Instagram 2stufige Authentifizierung umgehen 🔓

So könnt ihr die 2stufige Authentifizierung von Instagram umgehen, wenn ihr euer Handy verloren habt. :)

Mehr dazu: https://help.instagram.com/149494825257596 unter dem Punkt "Ich glaube, dass mein Instagram Konto gehackt wurde."

Wenn du gerade denkst: Ich komme nicht mehr in mein Instagram Account rein. Wie geht es jetzt weiter? Dann habe ich hier eine Lösung die bei mir und vielen anderen geklappt hat.

Möglichkeit 1: Anmelde-Link von Instagram anfordern

1. Ihr geht im Anmeldebildschirm auf Hilfe beim Anmelden (Android) oder Passwort vergessen? (iPhone).
2. Gib deinen Benutzernamen oder deine E-Mail-Adresse ein. Tippe dann auf Weiter oder falls du Benutzername oder E-Mail-Adresse vergessen hast, auf Benötigst du weitere Hilfe? und folge einfach den Anweisungen.

3. Wähle deine E-Mail-Adresse aus und gehe auf Anmelde-Link senden.

4. Klicke auf den Anmelde-Link in der E-Mail und folge den Anweisungen.

Möglichkeit 2: Sicherheitscode oder Support von Instagram anfordern

Falls es mit dem Anmelde-Link nicht klappt, kannst du eine Support-Anfrage senden.

Android

1. Tippe auf der Anmeldeseite auf Hilfe beim Anmelden.
2. Gib deinen Benutzernamen oder deine E-Mail-Adresse ein. Tippe dann auf Benötigst du weitere Hilfe?. Wähle dann gegebenenfalls das richtige Konto aus. Folge den Anweisungen.
3. Wähle deine E-Mail-Adresse aus und tippe dann auf Sicherheitscode anfordern.

iPhone

1. Tippe auf der Anmeldeseite auf Benötigst du weitere Hilfe? Wähle deine E-Mail-Adresse aus und tippe dann auf Sicherheitscode anfordern.

Falls du keinen Sicherheitscode erhältst, tippe auf Ich habe keinen Zugriff auf diese E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer. Folge dann wieder den Anweisungen.

So bekam ich wieder Zugriff

Die Mail von Instagram

Ich habe am 04.03.2020 Möglichkeit 2 genutzt. Nach ein paar Stunden bekam ich eine Mail vom Instagram 2 Fac Support. In dieser Mail wurde ich zu folgendem aufgefordert:

1. Eine kurze Beschreibung des Problems, einschließlich des Datums, an dem du zuletzt auf dein Konto zugegriffen hast, und wie du den Zugriff verloren hast.
2. Die E-Mail-Adresse oder Handynummer, die du für die Registrierung deines Kontos verwendet hast.
3. Das Gerät, das du für die Registrierung deines Kontos verwendet hast (z. B. iPhone, Android, iPad, Computer). Wenn du dich auf einem Computer oder Tablet registriert hast, teile uns bitte auch mit, welches Betriebssystem du bei der Registrierung verwendet hast (z. B. Windows, Mac OS, Linux).

Beispiel wie ich es beantwortet habe:

Ich habe mein Handy verloren und somit die Authentifizierungscodes für die Anmeldung bei Instagram.

Zuletzt auf das Konto zugegriffen habe ich am 03.03.2020

Registrierungs-E-Mail-Adresse: Meine E-Mail-Adresse

Gerät der Registrierung: Android-Gerät

Identität verifizieren

Nun musste ich noch meine Identität verifizieren. In meinem Fall musste ich eine Nummer auf einen Zettel schreiben und dann ein Selfie mit dem Zettel machen und abschicken.

Als Letztes erhielt ich die erlösende Mail mit dem 8-stelligen Wiederherstellungscode, der mir wieder Zugriff zu meinem geliebten Instagram Account verschaffte. +)

Fragen & Antworten

Was wenn ich meine E-Mail-Adresse vergessen habe?

Es reicht auch dein Benutzername oder deine Telefonnummer (falls diese in deinem Account hinterlegt ist).

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• Du kannst auch einen Freund oder eine Freundin bitten, einen Screenshot deines aktuellen Benutzernamens deines Profils zu machen.

Du kannst Instagram in deiner Anfrage fragen, ob sie dir alles an deine aktuelle E-Mail-Adresse schicken können.

Du kannst bei deiner Support-Anfrage auch die letzte E-Mail-Adresse angeben, an die du dich erinnern kannst.

Was wenn mein Account gehackt wurde?

Sieh nach, ob du eine E-Mail-Benachrichtigung von Instagram erhalten hast (Z.B. von security@mail.instagram.com), dass deine Kontoinformationen geändert wurden. In dieser Mail kannst du den Anweisungen folgen und die Änderungen rückgängig machen.

Wichtig ist, sobald du Zugriff auf dein Profil hast, solltest du unbedingt unter "Sicherheit" in den Instagram Einstellungen dein Passwort ändern, die zweistufige Authentifizierung aktivieren und bei "Login-Aktivität" alle Geräte abmelden, wo nicht "Jetzt aktiv" steht. Um sicherzugehen, kannst du auch noch bei "Apps und Websites" den Zugriff aller dir unbekannten Seiten entfernen.

Quelle: https://help.instagram.com/149494825257596

Wie lange dauert es bis der Instagram Support mir antwortet?

Bei mir waren es damals ein paar Stunden. Das kann aber mittlerweile anders sein.

Was mach ich, wenn mir Instagram nicht mehr antwortet?

Du kannst nur versuchen eine erneute Anfrage zu stellen und zu warten.

Was mache ich bei der Antwort: Offenbar wurde die zweistufige Authentifizierung für dein Konto deaktiviert. Du solltest dich jetzt wieder anmelden können.?

Probiere dich normal einzuloggen. Wenn das nicht klappt, probiere Möglichkeit 1 mit dem Anmeldelink.

Was wenn ich meine alte Handynummer nicht mehr habe?

Dann kannst du die E-Mail-Adresse deines Accounts nutzen. Ansonsten kannst du das auch Instagram in einer Support-Anfrage erzählen und anders nachweisen, dass du der Kontoinhaber bist.

Was kann ich tun, wenn mein Instagram-Konto deaktiviert wurde?

Wenn du der Ansicht bist, dass dein Konto fälschlicherweise deaktiviert wurde, kannst du Einspruch erheben. Öffne dafür die App, gib deinen Benutzernamen und dein Passwort ein und befolge dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Quelle: https://help.instagram.com/366993040048856

Tipps & Tricks

• Falls dein Instagram Account und dein Facebook Account verbunden waren, kannst du auch versuchen dich über den Facebook Button auf der Anmeldeseite in deinem Instagram Account einzuloggen. Du kannst dann generell auch einige Dinge für deinen Instagram Account über Facebook zurücksetzen.
• Support E-Mail-Adresse von Instagram: info@support.facebook.com | impressum@support.instagram.com 

Mein Learning

Wenn ihr ruhig bleibt, findet ihr immer eine Lösung. Bei Instagram unter Einstellungen > Sicherheit > Zweistufige Authentifizierung > Wiederherstellungscodes auf Screenshot klicken und diesen in Google Drive oder anderen Clouds speichern. Dann kommt ihr beim nächsten Mal sofort wieder in euren Account. 😃

Ich freue mich dass ich meine Erfahrungen mit euch teilen konnte und hoffe es hat euch geholfen. :)

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Bis zum nächsten Mal 👋

Chris