So könnt ihr die 2stufige Authentifizierung von Instagram umgehen, wenn ihr euer Handy verloren habt. :)
Mehr dazu: https://help.instagram.com/149494825257596 unter dem Punkt "Ich glaube, dass mein Instagram Konto gehackt wurde."
Wenn du gerade denkst: Ich komme nicht mehr in mein Instagram Account rein. Wie geht es jetzt weiter? Dann habe ich hier eine Lösung die bei mir und vielen anderen geklappt hat.
3. Wähle deine E-Mail-Adresse aus und gehe auf Anmelde-Link senden.
4. Klicke auf den Anmelde-Link in der E-Mail und folge den Anweisungen.
Falls es mit dem Anmelde-Link nicht klappt, kannst du eine Support-Anfrage senden.
Falls du keinen Sicherheitscode erhältst, tippe auf Ich habe keinen Zugriff auf diese E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer. Folge dann wieder den Anweisungen.
Ich habe am 04.03.2020 Möglichkeit 2 genutzt. Nach ein paar Stunden bekam ich eine Mail vom Instagram 2 Fac Support. In dieser Mail wurde ich zu folgendem aufgefordert:
Ich habe mein Handy verloren und somit die Authentifizierungscodes für die Anmeldung bei Instagram.
Zuletzt auf das Konto zugegriffen habe ich am 03.03.2020
Registrierungs-E-Mail-Adresse: Meine E-Mail-Adresse
Gerät der Registrierung: Android-Gerät
Nun musste ich noch meine Identität verifizieren. In meinem Fall musste ich eine Nummer auf einen Zettel schreiben und dann ein Selfie mit dem Zettel machen und abschicken.
Als Letztes erhielt ich die erlösende Mail mit dem 8-stelligen Wiederherstellungscode, der mir wieder Zugriff zu meinem geliebten Instagram Account verschaffte. +)
Es reicht auch dein Benutzername oder deine Telefonnummer (falls diese in deinem Account hinterlegt ist).
Du kannst Instagram in deiner Anfrage fragen, ob sie dir alles an deine aktuelle E-Mail-Adresse schicken können.
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Du kannst bei deiner Support-Anfrage auch die letzte E-Mail-Adresse angeben, an die du dich erinnern kannst.
Sieh nach, ob du eine E-Mail-Benachrichtigung von Instagram erhalten hast (Z.B. von security@mail.instagram.com), dass deine Kontoinformationen geändert wurden. In dieser Mail kannst du den Anweisungen folgen und die Änderungen rückgängig machen.
Wichtig ist, sobald du Zugriff auf dein Profil hast, solltest du unbedingt unter "Sicherheit" in den Instagram Einstellungen dein Passwort ändern, die zweistufige Authentifizierung aktivieren und bei "Login-Aktivität" alle Geräte abmelden, wo nicht "Jetzt aktiv" steht. Um sicherzugehen, kannst du auch noch bei "Apps und Websites" den Zugriff aller dir unbekannten Seiten entfernen.
Quelle: https://help.instagram.com/149494825257596
Bei mir waren es damals ein paar Stunden. Das kann aber mittlerweile anders sein.
Du kannst nur versuchen eine erneute Anfrage zu stellen und zu warten.
Probiere dich normal einzuloggen. Wenn das nicht klappt, probiere Möglichkeit 1 mit dem Anmeldelink.
Dann kannst du die E-Mail-Adresse deines Accounts nutzen. Ansonsten kannst du das auch Instagram in einer Support-Anfrage erzählen und anders nachweisen, dass du der Kontoinhaber bist.
Wenn du der Ansicht bist, dass dein Konto fälschlicherweise deaktiviert wurde, kannst du Einspruch erheben. Öffne dafür die App, gib deinen Benutzernamen und dein Passwort ein und befolge dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Quelle: https://help.instagram.com/366993040048856
Wenn ihr ruhig bleibt, findet ihr immer eine Lösung. Bei Instagram unter Einstellungen > Sicherheit > Zweistufige Authentifizierung > Wiederherstellungscodes auf Screenshot klicken und diesen in Google Drive oder anderen Clouds speichern. Dann kommt ihr beim nächsten Mal sofort wieder in euren Account. 😃
Ich freue mich dass ich meine Erfahrungen mit euch teilen konnte und hoffe es hat euch geholfen. :)
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Bis zum nächsten Mal 👋
Chris
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Chris Boenig
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